Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả – Máy móc 24h

1. Thời Gian Bảo Hành Theo Sản Phẩm

Máy hàn – Máy pin – Máy điện: Bảo hành từ 6 – 12 tháng tùy theo thương hiệu và model.
Máy rửa xe – Máy nén khí: Bảo hành từ 6 – 12 tháng.
Phụ kiện, linh kiện rời: Bảo hành theo chính sách của từng hãng.
Vật tư, phụ kiện tiêu hao (chổi than, đầu mũi khoan, dây dẫn, béc phun…): Không thuộc diện bảo hành, ngoại trừ lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất trong lần sử dụng đầu tiên.

2. Điều Kiện Được Bảo Hành

Sản phẩm sẽ được tiếp nhận bảo hành miễn phí khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Còn trong thời hạn bảo hành.
Có tem bảo hành hoặc số serial còn nguyên vẹn.
Lỗi phát sinh do kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất.
Sản phẩm chưa bị can thiệp, tháo rời hoặc sửa chữa bởi đơn vị không thuộc hệ thống ủy quyền của Máy móc 24h.

3. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc lắp đặt không đúng hướng dẫn.
Hư hỏng do tác động bên ngoài như: va đập, rơi vỡ, chập điện, vào nước, hỏa hoạn, thiên tai…
Sản phẩm đã qua sửa chữa hoặc thay thế linh kiện bởi đơn vị không được ủy quyền.
Tem bảo hành bị rách, bong tróc, mờ hoặc có dấu hiệu tẩy xóa.

4. Chính Sách Đổi Trả

Đổi mới 100% nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất và được phát hiện ngay khi nhận hàng (chưa kích hoạt bảo hành, chưa sử dụng).
Sau khi sản phẩm đã được sử dụng, nếu phát sinh nhu cầu đổi trả, Máy móc 24h sẽ thu hồi sản phẩm với mức khấu hao từ 30% – 50% giá trị sản phẩm, tùy theo tình trạng thực tế.

5. Hướng Dẫn Yêu Cầu Bảo Hành

Khi cần bảo hành, Quý khách vui lòng chuẩn bị:

Hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.
Mô tả chi tiết tình trạng lỗi (kèm hình ảnh hoặc video nếu có).

Gửi sản phẩm về Trung tâm bảo hành Máy móc 24h hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận kỹ thuật:

☎ Hotline: 0939.658.276
🌐 Website: https://maymoc24h.vn

✅ Máy móc 24h cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chế độ bảo hành minh bạch và dịch vụ hậu mãi tận tâm, giúp Quý khách hoàn toàn yên tâm trong suốt quá trình sử dụng.